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Ampel 24 Hilfe und FAQs

Allgemeine Fragen und Antworten zu unserem Onlineshop

Wie kann ich bestellen?
Wann wird die Ware versendet?
Wo finde ich den Warenkorb?
Wo kann ich meine Kreditkartendaten eingeben?
Wieso erhalte ich eine Fehlermeldung bei der Eingabe meiner Kreditkartendaten?
Wie lautet die Bankverbindung?

Fragen und Antworten zum Trampolin

Gibt es eine Aufbauanleitung für das XXL Trampolin als .pdf zum downloaden?
Ist es gefährlich, Trampolin zu springen?
Wie sieht es gesundheitlich aus?
Wie sicher sind die Trampoline?
Wird ein Schutznetz benötigt?
Wie lange sind die Lieferzeiten?
Wie viel Platz brauche ich für ein Trampolin?
Kann ich das Trampolin einfach draußen stehen lassen?
Kann man das Trampolin einfach wieder abbauen?
Wie schwer darf eine Person sein, die das Trampolin benutzt?
Wie steht es um die Qualität der Trampoline?
Wofür ist die Randabdeckung?
Wie sieht es mit Ersatzteilen aus?
Wird das Trampolin zusammengebaut geliefert?
Wenn der Boden nicht ganz flach ist?
Ist Wind beim Trampolinspringen gefährlich?

 
 

Wie kann ich bestellen?
Infos zum Bestellablauf finden Sie HIER >> 
1. Bestellung über Onlineformular
Onlinebestellung, folgen Sie dafür einfach den Anweisungen.
2. Bestellung über Mail
Bei Bestellungen per mail an info@ampel24.de geben Sie bitte Artikelnummer und Kontaktdaten an. Danach erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung.
3. Telefonische und Fax Bestellung
Telefonische Bestellung über 0461 - 674 239 0
Faxbestellung über 0461 - 674 239 300
4. Öffnungszeiten für Selbstabholer
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 9.00 - 17.00 Uhr

Wann wird die Ware verschickt?
Nach der Kaufabwicklung erhalten Sie von uns eine Bestätigungsmail mit Ihrer Bestellung. In dieser Mail ist dann auch unsere Bankverbindung angegeben. Nach Zahlungseingang geht die Ware umgehend in den Versand. Wählen Sie die Zahlart Paypal oder Kreditkarte, dann geht die Ware innerhalb von 24 Stunden in den Versand.

Wo finde ich den Warenkorb ?
Sobald Sie bei einem Artikel auf den Button  >> kaufen geklickt haben, befindet sich dieser im Warenkorb. Den Warenkorb finden Sie in unserem Onlineshop ganz oben rechts. Wenn Sie diesen anklicken, wird der Inhalt des Warenkorbes angezeigt. Auf der Warenkorbseite haben Sie die Möglichkeit, die Menge zu aktualisieren. Von der Warenkorbseite aus kommen Sie direkt zur Kasse, um dort die gewünnschte Zahlart auszuwählen und um den Kauf abzuschliessen.

Wo kann ich meine Kreditkartendaten eingeben?
Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen möchten, müßen Sie zunächst Ihre persönlichen Daten in die vorgegebenen Felder eintragen. Als Zahlart wählen Sie dann bitte Kreditkarte (International). Nachdem Sie in unserem Ampel24 Onlineshop Ihre Bestellung bestätigt haben (Button JETZT BESTÄTIGEN anklicken), kommen Sie auf die Seite, auf der Sie die Kreditkartendaten eintragen können. Bitte achten Sie auf die richtige Eingabe der Daten.

Wieso erhalte ich eine Fehlermeldung bei der Eingabe meiner Kreditkartendaten?
Stimmt die Lieferanschrift der von Ihnen bestellen Ware nicht mit den persönlichen Daten des Kreditkarteninhabers überein, erhalten Sie eine Fehlermeldung. Diese Sperre ist eingebaut worden, um Kreditkartenmissbrauch zu unterbinden. Achten Sie bitte auch auf die richtige Angabe der Kreditkartengültigkeit. Wenn alle Daten von Ihnen richtig eingegeben wurden, bekommen Sie eine automatische Mailbenachrichtigung und die Ware geht in der Regel innerhalb von 24 Stunden in den Versand.

Wie lautet die Bankverbindung?
KONTOINHABER: Ampel 24 Vertriebs GmbH & Co. KG
KONTONUMMER : 3025829
BLZ : 217 500 00
BANK : Nord Ostsee Sparkasse
IBAN : DE44 2175 0000 0003 0258 29
BIC/SWIFT : NOLADE21NOS
Verwendungszweck: Ihre Bestellnummer


Fragen und Antworten zum Thema Trampolin

Gibt es eine Aufbauanleitung für das XXL Trampolin  als .pdf zum downloaden?
Ja, für folgende Trampoline können Sie ein .pdf Dokument herunterladen.
-> XXL 430cm Produktnummer 50029 und 50035

Ist es gefährlich, Trampolin zu springen?
Jede Sportart bringt ein gewisses Maß an Risiko mit sich. Trampolinspringen bildet hier keine Ausnahme, es bringt allerdings ein geringeres Schadensrisiko mit sich als viele andere Sportarten (Fußball, Skifahren, etc.). Um das Risiko möglichst gering zu halten, empfehlen wir unbedingt die beiliegenden Anweisungen zu befolgen. Das bei uns erhältliche Sicherheitsnetz ist ebenfalls sehr sinnvoll um das Risiko zu minimieren.

Wie sieht es gesundheitlich aus?
Das Trampolinspringen animiert vor allem Kinder dazu, sich zu bewegen. Wie jeder weiß, ist es gesund sich zu bewegen und nebenbei werden auch noch Muskeln, Koordinationssystem und der Gleichgewichtssinn trainiert. Auch für den Stoffwechsel in Verbindung mit Kalorienverbrauch ist die Benutzung eines Trampolines sehr sinnvoll.

Wie sicher sind die Trampoline?
Alle Trampoline, die wir anbieten sind vom TÜV abgenommen und GS zertifiziert.

Wird ein Schutznetz benötigt?
Wir empfehlen,vor allem bei Kindern, die Nutzung eines Schutznetzes um ein mögliches Risiko zu minimieren. Das Sicherheitsnetz hat eine Höhe von 160 cm. Die Gesamthöhe des Trampolins mit Sicherheitsnetz beträgt somit ca. 250cm.

Wie lange sind die Lieferzeiten ?
Nach Zahlungseingang beträgt die Lieferzeit in der Regel 1-2 Werktage. Vorausgesetzt die Ware ist auf Lager. Sie erhalten eine Versandbenachrichtigung, sobald die Ware das Lager verlassen hat. Eine Nachverfolgung der Pakete ist über die mitgelieferten Paketnummern möglich. Sollte die Ware nicht auf Lager sein, informieren wir Sie umgehend.

Wie viel Platz brauche ich für ein Trampolin?
Man sollte einen Platz mit einem Radius zwischen ab 6 Metern für die Trampoline von 430 cm - 490 cm berechnen. Bei kleineren Trampolinen ist ein Radius von 4 Metern schon ausreichend. Am besten geeignet ist eine ebene Fläche (Rasen o.ä.).

Kann ich das Trampolin einfach draußen stehen lassen?
Ja, können Sie. Das Trampolin ist absolut wetterfest. Zum Schutz gegen Schmutz (Laub, Staub, Vogelkot) bieten wir eine praktische Abdeckung an. Zum Winter hin sollte das Trampolin abgebaut und in den Originalkartons trocken gelagert werden.

Kann man das Trampolin einfach wieder abbauen?
Ja, kann man. Es ist mit relativ wenigen Handgriffen getan. Der Auf-/Abbau dauert circa 20 Minuten.

Wie schwer darf eine Person sein, die das Trampolin benutzt?
Die maximale Belastbarkeit geht bis zu 220 kg, ist aber von Trampolin zu Trampolin unterschiedlich. Bitte schauen Sie vor Benutzung in die mitgelieferte Beschreibung Ihres Trampolins.

Wie steht es um die Qualität der Trampoline?
Trotz des vergleichbar niedrigen Preises sind unsere Trampoline von höchster Qualität. Wir sind stets darauf bedacht, die Qualität der Trampoline weiter zu verbessern. Alle angebotenen Trampoline sind TÜV und GS geprüft.

Wofür ist die Randabdeckung?
Die Randabdeckung - auch Rahmenpolster und Federabdeckung genannt - schützt den Springer davor zwischen Rahmen und Sprungtuch in die Federn zu geraten.

Wie sieht es mit Ersatzteilen aus?
Auf unserer Homepage gibt es eine Rubrik für Ersatzteile und Zubehör. Da wir die XXL Trampoline mitlerweile mehrere Jahre im Angebot haben, ist eine problemlose Ersatzteil- und Zubehörlieferung gewährleistet.

Wird das Trampolin zusammengebaut geliefert?
Je nach Set besteht die Lieferung aus 2,3 oder 4 einzelnen Paketen. Eine durchdachte, deutschsprachige Anleitung und auch das Werkzeug zum Aufbau liegt bei.
Eine Aufbauanleitung ist HIER als .pdf herunterladbar.

Wenn der Boden nicht ganz eben ist?
Für Trampolin ist eine flache Wiese/Rasen sicherlich am optimalsten. Eine ganz leichte Neigung ist aber kein Problem. Wenn der Boden etwas uneben ist, kann man das Trampolin meist ausrichten. Bei grösseren Unebenheiten kann man einzelne Fussteile leicht in den Boden einlassen und so den Höhenunterschied ausgleichen.

Ist Wind beim Trampolinspringen gefährlich?
Wind ist für einen Trampolinspringer nicht gefährlich, aber bei einem Sturm kann es gefährlich werden. Bei Sturm und Sturmböen muss das Trampolin entweder abgebaut oder abgesichert werden. Z.B. mit einem Seil an einem starken Baum festmachen. Zum zusätzlichen Schutz kann auch unser Abspannband finden, welches wir im Bereich Zubehör anbieten.





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