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Der Trampolin Spezialist
Zertifizierter Onlineshop

Mehr über Ampel 24

Lernen Sie uns kennen

Der Trampolinspezialist - Wie alles begann

Die Firma Ampel 24 gründete sich im Jahr 2005 in der Kauslunder Str. 75 B zu Flensburg. Unsere ersten Artikel boten wir anfänglich ausschließlich über Ebay an. So konnten ferngesteuerte Autos oder dekorative Lampen bei uns erworben werden.

Wir beschäftigten seinerzeit ganze drei Leute, die für Buchhaltung, Lager und Verkauf zuständig waren. Jede Kundenzahlung wurde noch per Hand zugewiesen und jede Kundenmail von nur einer Person beantwortet. Versendet wurde ausschließlich aus dem kleinen Flensburger Lager.

Nach zwei Jahren des guten Erfolgs und harter Plackerei, entschieden wir uns, Trampoline im Sortiment willkommen zu heißen. Unter dem Motto: "Stoppen, Shoppen, Gas geben", wollten wir neue Berge erklimmen. Mit nur einer Trampolingröße und einer Farbe, gab es wenig Spielraum für große Auswahl. Dennoch war das 430 cm blaue Trampolin, ein großer Renner. Im Jahre 2007 eröffneten wir auf viel Kundengeheiß einen eigenen Shop.
So entstand: www.ampel24.de.
Die Weichen für eine große Zukunft waren gestellt. :-)

Trampolinpark

Da sind wir

Aus "Stoppen, Shoppen, Gas geben", wurde nun der Trampolin Spezialist. Unsere neue Onlineboutique lockte immer mehr trampolinbegeisterte Kunden. Wir mussten handeln. Die Zahl der Mitarbeiter wurde aufgrund des großen Erfolgs von drei auf sechs Malocher erweitert.

Schon im Jahr 2008 entschieden wir uns, auf dem hauseigenen Flensburger Betriebsgelände eine neue Lagerhalle zu errichten. Zum einen, um die Vielzahl der Trampoline einzulagern, zum anderen, um unser reichhaltiges Ersatzteilsortiment zu magazinieren. Hatten wir anfänglich nur Netz oder Randabdeckung, so bekommen Sie mittlerweile alles. Von der kleinsten Schraube über Rahmenteile bis hin zum Netzpfosten. Das aber nicht wie viele vermuten könnten über ein paar Monate..... nein, Ersatzteile bekommen Sie bei uns auch über viele Jahre hinweg.

Lagerhalle

Jetzt wird es königlich - die Geburt des Deluxe-Trampolins

Im Jahre 2010 hielt der Adel im Hause Ampel 24 ein. Nach viel Schweiß und Forschungsarbeit, hießen wir unser neues Deluxetrampolin willkommen. Eine doppelt so dicke Randabdeckung und ein pulverbeschichteter Rahmen, waren damals wie heute, seine ganz besonderen Attribute.

Was sollen wir sagen? Das Deluxe wurde schneller gekauft als wir gucken konnten. Wir benötigten also größere Stückzahlen um Ihrer Nachfrage auch immer gerecht zu werden. Seit 2010 lagern wir all unsere Waren nicht nur in Flensburg ein, sondern auch in einem riesigen Speditionslager in Hamburg.

Deluxe Trampolin

Wir wären aber nicht Ampel 24, wenn wir uns auf diesem Aufschwung ausruhen würden. So überlegten wir lange hin und her, welche Artikel Ihnen als Kunde noch Freude bereiten könnten. Was passt zu Sommer, Sonne, Sonnenschein und Gartentrampoline? Sie sagen es, Gartenmöbel. :-)
Anno 2011 erhalten Sie bei uns daher auch Hängematten und/oder Gestelle, sowie verschiedene Sonnenstühle oder auch Sonnenliegen.

Sie wollen Z(z)ahlen? Bitteschön

Wir möchten Sie hier nicht groß mit Statistiken oder Grafiken nerven. Dennoch zwei Zahlen auf die wir besonders stolz sind 2014 und 314.000. Wer mehr über die Zahlen erfahren möchte, muss weiter lesen. :-)

Der Onlineshop

Die Entwicklung

Vielleicht haben Sie sich ja vorher schon etwas umgeschaut auf unserer übersichtlichen Homepage. Sie glauben gar nicht, wie dieser Shop früher ausgesehen hat. Durch die große Sortimentsvielfalt wirkte er unaufgeräumt und trotz der grellen Farben sehr farblos. Von wegen früher war alles besser. :-) Uns blieb mangels Alternativen aber wenig übrig.

Aus dem früheren "Wir haben es nur gut gemeint Shop", ist mittlerweile ein übersichtlicher, zeitloser und trendiger Shop geworden. Das was für den Einzelhandel das Schaufenster ist, ist für den Onlinehandel die eigene Homepage. So betrachten wir unsere Internetseite auch. Schaufensterbummeln soll Spaß machen und ein wenig informieren. Im Laden selbst geht's aber erst richtig zur Sache. Also nicht so schüchtern. Einfach umschauen, stöbern und staunen.

Der Shop im Aufbau

Alles im Ampel 24 Shop hat seinen Platz und ist in transparente Kategorien gegliedert. Von Trampolinen in den Größen von 305 cm bis 490 cm, dem großen Ersatzteilangebot bis hin zu unseren Gartenmöbeln, ist alles übersichtlich für Sie arrangiert. Mit dem fortschrittlichen Trampolin-Konfigurator, können Sie Ihr Trampolin nach Größe und Farbe selbst zusammenstellen. Ein besonderer Leckerbissen ist der Ampel 24 Wochenkracher, der jeden Mittwoch ein tolles Angebot für Sie bereithält.

Ampel 24 Ladengeschäft

Geld hoch, Hände her

Das gute an einer Onlineverkaufsplattform sind die wenigen Diebstähle. :-)
Ihnen bleibt also nichts anderes übrig, als Ihren Wunschartikel zu bezahlen.

Wie können Sie bezahlen?

Zahlungsarten

Für Ihre Sicherheit ist gesorgt

Durch unser Trusted Shops Siegel sind Sie immer auf der sicheren Seite.

Welche Vorteile haben Sie als Käufer?

Das Trusted Shops Gütesiegel wird nur Verkäufern ausgestellt, die bestimmte Kriterien erfüllen. So sind dort beispielsweise Ihre Datensicherheit oder der Bestellablauf geregelt.

Sie haben im Anschluss Ihres Kaufes die Möglichkeit, den Kundenservice, Bestellabwicklung Produktqualität und Lieferung zu bewerten. So sind Sie als Kunde immer sicher und können uns direkt mitteilen, ob Ihnen was besonders gut oder besonders schlecht gefallen hat.

Damit aber nicht genug. Ampel 24 arbeitet eng mit der Feedback Company Ekomi zusammen. Hier haben Sie als potenzieller Käufer ebenfalls die Möglichkeit, uns als Shopbetreiber zu bewerten.

Selbstverständlich ist Ihre Bewertung immer an eine Transaktion gebunden.

Diese Aspekte sind für uns sehr wichtig. Mehr Transparenz für noch mehr Sicherheit.
Auch hier noch schnell eine Zahl die für Sie wichtig sein kann. Jährlich erhalten wir mehr als 2500 Bewertungen. Sie können natürlich sowohl die guten wie auch die schlechten lesen.
Aber Obacht: Nicht jeder Kunde bewertet. Die Verkaufszahlen liegen um ein vielfaches höher. Nicht das wir jetzt damit angeben wollen, aber es musste einfach gesagt werden.

TÜV und GS Zertifikat für maximale Sicherheit

Ein gutes Trampolin sollte nicht nur über gute Sprungeigenschaften verfügen, sondern ebenso sicher sein.
Wir arbeiten eng mit dem TÜV Nord zusammen, um Ihnen die höchstmögliche Garantie für Ihre Sicherheit zu bieten.
Was aber nimmt der Technische Überwachungsverein genau unter die Lupe?

Das Sicherheitsnetz wird beispielsweise einem Langzeit-UV Test unterzogen. Rahmenteile, Federn oder Schrauben werden 72 Stunden mit einem Salznebel besprüht, um Sie auf Roststellen zu überprüfen. Randabdeckung und Sprungtücher werden 400 beziehungsweise 500 Stunden Dauernutzung ausgesetzt.

Sie als Eltern oder Elternteil beschützen Ihr Kind vor jeglicher Gefahr. Achten Sie daher beim Trampolinkauf immer auf das TÜV und GS (geprüfte Sicherheit) Siegel. Nur so können Sie und Ihre Kinder gefahrlos springen.

Versandlogistik

Paket- vs. Speditionsversand

Auf unseren Paketdienstleister lassen wir nichts kommen. Wir versenden fast von Beginn an mit unserem zuverlässigen Partner GLS. Andere Trampolinanbieter versenden oft per Spedition. Das haben wir für uns kategorisch ausgeschlossen.

Aber warum?

Die Beförderung per Spedition dauert in der Regel länger als beim Paketversand. Im Jahre 2014 konnten wir über 86% der versendeten Pakete innerhalb von 2 Tagen zustellen. Ein Wert, der mit einer Spedition kaum zu erreichen ist. Was für uns aber den Ausschlag gegeben hat, waren die extrem hohen Kosten des Speditionsversandes.
Diese liegen weit doppelt über den jetzigen Kosten per Paketversand. Geringere Kosten für uns, bedeuten für Sie natürlich auch weniger Ausgaben. Im Vordergrund sollte immer noch das Trampolin stehen und nicht der Versand.

Europaweiter Versand

Bedenken Sie bitte auch, dass wir ein europaweit operierendes Unternehmen sind. Bei hohen Speditionsversandkosten wäre dies nicht möglich.
In unserem Shop finden Sie einige Länder in die wir versenden. Dies ist nur ein kleiner Teil. Auf Anfrage können wir Sie gerne über die Versandkosten in andere Länder informieren. Selbst ein Versand in die Schweiz ist für uns ein ist Klacks. In unserem Onlineshop können Sie sich ganz bequem die Versandkosten sowie die Zollcourtage errechnen lassen.

Frachthafen

Versandlager Flensburg und Hamburg

Welche Vorteile beinhalten zwei Versandlager für Sie als Kunde? Zwei Lager bedeuten auch gleichzeitig mehr Lagerfläche. Bei über 200.000 Versendungen im Jahr, ist das auch notwendig. Unser bestreben ist es, Ihnen Ihre Bestellung innerhalb von 2 Werktagen zuzustellen (innerhalb von Deutschland). Wir müssen also oft schnell handeln. Das ist bei einem kleinen Lager fast ausgeschlossen.
Ein teilweises Outsourcing der Lagerlogistik, bedeutet auch weniger Kosten für Sie und für uns.

Versandlager

Ständige Kontrolle durch Paketverfolgung

Nach der Bestellung ist vor der Lieferung, heißt es im Volksmund. Naja, zumindest so ähnlich.
Damit Sie als Kunde auch ständig über die Zustellung im Bilde sind, können Sie jederzeit Ihre Sendung mit einer individuellen Paketnummer verfolgen. Sie werden von unserem Versandpartner GLS zusätzlich noch per Email über die zeitgenaue Auslieferung informiert. Diesen Service bieten wir seit 2015 für Sie an.

Paketverfolgung

Come back, baby come back - Die Rücksendung

Sollte Ihnen ein bestellter Artikel einmal nicht zusagen, können Sie diesen innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Für Retouren aus Deutschland und Österreich, erhalten Sie von uns per Mail oder per Post, kostenlos einen Rücksendeschein zugeschickt. Durch das ausgeklügelte Ampel 24 Rücksendesystem, werden Sie immer auf dem Laufenden gehalten. Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, werden Sie per Mail darüber informiert.

Support und Service

Mit Sicherheit gut beraten

Unser Kundenservice ist für Sie 24 Stunden erreichbar und das 365 Tage im Jahr. Erreichen können Sie uns über:

  •  Telefon
  •  Email
  •  Chat
  •  Whatsapp
  •  Fax

Dabei helfen Ihnen unsere Kundenberater in allen Belangen rund um die Themen:

  •  Trampolin
  •  Gartenmöbel und Hängematten
  •  Ersatzteile
  •  Auf- und Abbau
  •  und natürlich die Kaufabwicklung

Sollten Sie einmal Probleme beim Aufbau Ihrer Trampoline bzw. Gartenmöbel haben, so stehen Ihnen Anleitungen sowohl als PDF wie auch als Video bei uns auf der Homepage zur Verfügung. Hier bleibt keine Frage offen und kein Auge trocken.

Wir achten sehr darauf, dass jeder einzelne Mitarbeiter von Ampel 24 perfekt geschult ist. Nur so können wir Ihnen bei jeder Ihrer Fragen individuell helfen.
Testen Sie uns, wir freuen uns auf Ihre Anfrage.

Wieso Ampel 24?

Wenn Sie diesen kleinen Artikel aufmerksam verfolgt haben, beantwortet sich diese Frage fast von selbst. Wir möchten Ihnen aber noch einen kleinen Überblick über die Vorteile des Kaufs bei Ampel 24 verschaffen.

  •  10 Jährige Erfahrung als Trampolinspezialist
  •  Maximale Sicherheit durch TÜV zertifizierte Produkte
  •  Sicherer Einkauf durch das Trusted Shops Siegel
  •  Europaweiter Versand
  •  Versand innerhalb von 2 Werktagen möglich
  •  Information über taggenaue Zustellung
  •  Gut strukturierter Shop
  •  Umfangreicher Ersatzteilshop
  •  Gut geschultes Servicepersonal
  •  Kundenberater sind 24 Stunden am Tag erreichbar
  •  Über 314.000 Verkäufe im Jahr 2014

Wir hoffen nun, dass alle Fragen für Sie beantwortet wurden und wünschen weiterhin viel Spass in Ihrem Ampel24 Onlineshop.

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