Häufig gestelle Fragen - FAQs

• Online unter: www.ampel24.de
• Telefonisch unter: 0461 / 674239 0
• Per Fax unter: 0461 / 674239 300
• Per Email unter [email protected]

Die Lieferzeit beträgt 2-3 Werktage

Unser Paketdienstleister ist GLS.

• Auf Rechnung
• Kreditkarte (Mastercard, Visa, American Express)
• Lastschrift
• Paypal
• Sofort Überweisung
• Barzahlen.de

Barzahlen.de ist eine Zahlungsart. Nach der Bestellung erhalten Sie einen Zahlschein und können diesen bequem bei unseren Partnern (z.B. dm, Real) einlösen.

Nach der Bestellung erhalten Sie einen Zahlschein und können diesen bequem bei unseren Partnern (z.B. dm, Real) bezahlen.

Bitte beachten Sie, das wir bei diesen Bestellungen nur Vorkasse akzeptieren.

Unser Supportteam steht Ihnen 24 Stunden zur Verfügung.

Telefonisch, per Fax per Mail oder über unser Kontaktformular auf Ampel24.de. Unsere Kontaktdaten entnehmen Sie bitte unserer Homepage.

Unser Supportteam steht Ihnen 24 Stunden zur Verfügung.

Telefonisch, per Fax oder per Mail. Unsere Kontaktdaten entnehmen Sie bitte unserer Homepage.

Sie erhalten jedes noch so kleine Ersatzteil in unserem Shop.

Nein, Sie können bei uns auch bequem als Gast bestellen. Wir benötigen lediglich Ihre Email-Adresse.

1. Wählen Sie einen Artikel
2. Legen Sie diesen in den Warenkorb
3. Gehen Sie zur Kasse
4. Geben Sie Ihre Email-Adresse an
5. Angabe Ihrer Liefer- und Rechnungsanschrift
6. Wahl Ihrer gewünschten Zahlart
7. Bestätigung der AGBs
8. Überprüfung Ihrer Daten
9. Fertig

Jeder Artikel bleibt registriert bis Sie zur Kasse gehen, oder die Produkte aus dem Warenkorb entfernen.
Sie können jederzeit Ihre vorherigen Bestellungen überprüfen.
Teilen Sie Ihre Meinung zu unseren Produkten mit anderen Kunden.

1. Wählen Sie einen Artikel
2. Legen Sie diesen in den Warenkorb
3. Gehen Sie zur Kasse
4. Geben Sie Ihre Email-Adresse an
5. Wählen Sie Ihr Kennwort
6. Bestätigen Sie Ihr Kennwort
7. Angabe Ihrer Liefer- und Rechnungsanschrift
8. Wahl Ihrer gewünschten Zahlart
9. Bestätigung der AGBs
10. Überprüfung Ihrer Daten
11. Fertig

Sie erhalten eine Versandbenachrichtigung, sobald die Ware unser Lager verlassen hat. Eine Nachverfolgung der Pakete ist über die mitgelieferten Paketnummern möglich. Sollte die Ware nicht auf Lager sein, informieren wir Sie umgehend.

Das ist Länder- und Gewichtsspezifisch. Entnehmen Sie dies unserer übersichtlichen Versandtabelle. Der Versand in die Schweiz wird gesondert errechnet.

Der Umwelt zuliebe verschicken wir Rücksendescheine nur auf Anfrage.

Bitte schicken Sie keine Pakete unfrei an uns zurück.

Bei Bedarf kontaktieren Sie uns bitte.

Das ist abhängig von der Größe Ihres Trampolins.

Mit 2 Mann zwischen 60-90 Minuten.

Jedem unserer Trampoline liegt eine detaillierte Aufbauanleitung bei.

Je nach Trampolingröße und gewähltem Zubehör, besteht Ihr Trampolin aus 1-8 Paketen. Bitte beachten Sie, dass nicht alle Pakete an einem Tag bei Ihnen ankommen müssen

Klassiktrampolin:

• Galvanisch verzinkter Rahmen
• Dicke der Randabdeckung: ca. 20 mm
• Breite der Randabdeckung: ca. 30 cm
• Netzpfosten werden mit Standfüßen verschraubt
• verstärkter Netzring durch Fiberglasstangen

Deluxetrampolin:

• Galvanisch verzinkter + pulverbeschichteter Rahmen
• Dicke der Randabdeckung: ca. 35 mm
• Breite der Randabdeckung: ca. 30 cm
• Bodenlange Netzpfosten. Befestigung mit Schellen
• verstärkter Netzring durch Fiberglasstangen

Um auch langjährige Freude mit Ihrem Trampolin zu haben, empfehlen wir den Abbau für Herbst/Winter.

Eine Abbauanleitung finden Sie hier.

Je nach Trampolingröße bis zu 180 kg.

Detaillierte Informationen entnehmen Sie bitte unseren Produktbeschreibungen.

Diese Entscheidung können wir Ihnen nicht abnehmen aber stark erleichtern.

Informieren Sie sich umfassend auf unserer Vergleichsseite.

Da spielen verschiedene Aspekte eine Rolle.

• Wie groß ist Ihr Grundstück?
• Anzahl Ihrer Kinder
• Alter Ihrer Kinder

Je jünger die Kinder, desto weniger Muskelmasse haben diese. Daher raten wir bei Kindern von 2-6 zu einem Trampolin mit 305 cm Durchmesser. Schauen Sie aber voraus. Je größer Ihr Grundstück, je Älter Ihre Kinder und je mehr Kinder Sie haben, desto größer sollte auch das Trampolin geplant werden.

Das kann verschiedene Ursachen haben:

• Es wurde beim Aufbau nicht exakt nach Anleitung vorgegangen (besonders beim Einhängen der Federn).
• Die Schrauben haben sich gelockert, so dass der Rahmen sich zu stark bewegt.
• Der Standort ist nicht ideal (Unebenheiten) und sollte geändert werden.

Da bei einem Trampolin alle Rahmenteile auf Belastung kommen und ineinander arbeiten, ist es normal, dass Geräusche entstehen. Quietschgeräusche kommen in den allermeisten Fällen nicht von den Federn, sondern vom Rahmen. Es wird daher empfohlen 1- bis 2-mal jährlich alle Rahmenteile zu fetten. Hierzu verwendet man am besten Sprühfett, mit dem man in die Zwischenräume der Rahmenteile sprühen kann.

Sollte nach dem Ergreifen dieser Maßnahmen keine Besserung eintreten, kontaktieren Sie uns bitte.

Je nach Bestellumfang aus 1-3 Paketen.

Wenn Sie es hauptsächlich im Freien nutzen dann ist ein Abbau erforderlich.

Im Hausinneren natürlich nicht.

Ihr Hängemattengestell ist bereits mit einem hochwertigen Leinöl vorbehandelt. Wir empfehlen das Holz nach einer Saison nachträglich mit einem Öl oder Lasur zu behandeln.

Hängematten ohne Spreizstab sind im Schonprogramm bei 30 Grad waschbar. Empfohlen wird eine Wäsche per Hand.