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Ampel 24 ist Trusted Shops zertifiziert Ampel 24 ist EHI geprüfter Onlineshop
Der Trampolin Spezialist
Zertifizierter Onlineshop

Das Ampel 24 Qualitätsversprechen

Was zeichnet Ihrer Meinung nach eine gute und langlebige Ehe aus?

  •  Vertrauen?
  •  Geborgenheit?
  •  Sicherheit?

Ganz genau so ist es auch. Diese drei Punkte sind die Eckpfeiler einer guten Beziehung und Ehe. Was für die Ehe gilt, sollte aber auch beim Kauf Ihres Ampel 24 Trampolins gelten. Wir möchten, dass Sie uns vertrauen, sich bei uns geborgen und sicher fühlen.

Im Internet zu shoppen macht Spaß und erspart Ihnen das Gerenne von Geschäft zu Geschäft. Speziell in den stressigen Monaten wie Weihnachten oder Ostern, ist der Einkauf im World-Wide-Web ein wahrer Segen. Bei all der Freude die das Internet bringt, sollten Sie aber auch nicht vergessen, dass es Gefahren birgt. Wie Sie sich am besten vor diesen Gefahren schützen, erfahren Sie hier

  •  Installieren Sie auf Ihrem Computer immer ein Virenschutzprogramm sowie ein Firewall
  •  Denken Sie bitte ebenfalls daran, diese fortlaufend zu aktualisieren?
  •  Ihre Passwörter sollten so sicher wie möglich sein.
  •  Ihre Kennwörter sollten aus 8-10 Zeichen bestehen, sowohl Groß- wie auch Kleinbuchstaben aufweisen und am besten noch Sonderzeichen.
  •  Geben Sie Ihre Passwörter nie an Dritte weiter.
  •  Wenn Sie unsicher sind, öffnen Sie niemals Anhänge die Sie nicht kennen.

Wir als seriöser Onlineshop bieten dem Kunden eine verschlüsselte Verbindung mittels SSL an. Das bedeutet, dass nur eine Verbindung zwischen Shop und Kunden besteht. Die Daten werden verschlüsselt übertragen, somit kann kein dritter sehen, welche Daten zwischen Shop und Kunden übermittelt worden sind.

Bei Ampel 24 können Sie sicher sein, Sie sind sicher.

Woran erkennen Sie seröse Onlineshops?

Ampel 24 Kontaktmöglichkeiten

Sie haben Fragen, Anregungen oder Beschwerden?
Wir haben immer ein offenes Ohr für Sie.

Egal ob:
  •  Mail
  •  Telefon
  •  Fax
  •  Chat
Ampel 24 ist 24 Stunden für Sie erreichbar. Wir möchten, dass Sie sich immer sicher und geborgen bei uns fühlen. Uns können Sie vertrauen.

Totale Transparenz für Ihre Sicherheit

Bei Ampel 24 können Sie jede Kundenmeinung verfolgen. Seien es positive oder auch mal negative. Wir haben nichts zu verbergen. Wir möchten, dass Sie uns vertrauen und das geht nur mit Offenheit und Ehrlichkeit.

So sind wir beispielsweise Mitglied im Trusted Shop System. Was bietet Ihnen Trusted Shop?

Sie können Bewertungen anderer Käufer einsehen und auch selbst Bewertungen in Form eines Sternesystems abgegeben. Was kann bewertet werden?

  •  Bewertung von Lieferdauer und Lieferservice
  •  Bewertung von Warenzustand und Umverpackung
  •  Bewertung von Kundenservice
  •  Bewertung des allgemeinen Einkaufserlebnisses.

Sie sehen also, bei uns können Sie sich sicher fühlen, wir haben nichts zu verbergen. Mit uns ist Ihr Kauf nicht nur abgesichert sondern auch in sicheren Händen.

Kennen Sie Google?

Na sicher kennen Sie Google, wer kennt Google nicht? Wir sind Partner beim Google zertifizierten Händlerprogramm. Dieses Programm sichert Ihren Kauf ab.Wir haben nichts zu verbergen.

Sollten Sie dennoch einmal Schwierigkeiten mit uns haben, so sichert Google Ihren Kauf ab.Wir wissen genau das es dazu nie kommen wird, dennoch gehen wir immer auf Nummer sicher. Sie können uns vertrauen.

Sicher einkaufen in Geprüften Online-Shops

In Shops mit dem Siegel Geprüfter Online-Shop können Sie sicher einkaufen. Unsere Prüfung umfasst alle Aspekte, die für einen sicheren und verbraucherfreundlichen Einkauf wichtig sind. Dazu gehören insbesondere Testbestellungen, die Überprüfung der telefonischen Erreichbarkeit, alle gesetzlichen Informationspflichten und vieles mehr. Erst wenn ein Online-Shop alle geforderten Kriterien erfüllt, verleihen wir ihm das Siegel.

TÜV und GS Siegel für Ihre Sicherheit

All unsere Trampoline mit Sicherheitszaun sind natürlich TÜV und Gs geprüft. Sie können auf unserer Internetseite alle relevanten TÜV Kriterien entnehmen.
Gemessen und getestet wurden:

  •  Sicherheitsnetz
  •  Rahmenteile, Federn und Schrauben
  •  Randabdeckung und Sprungtuch

Überzeugung schaffen - Probleme lösen

Sollte Ihr Trampolin einmal beschädigt sein oder wurde weggepustet von Wind und Sturm, so erhalten Sie bei uns alle Ersatzteile in unserem Shop. Von der kleinsten Schraube, über Netzpfosten und Stangen bis hin zu Sprungtüchern oder ganzen Netzen.
Mit dem Ampel 24 Qualitätsversprechen können Sie sicher sein, dass wir Sie nicht im Regen stehen lassen.

Immer eine Spur persönlicher

Sind Sie einmal bei uns im Norden, so schauen Sie doch einfach mal vorbei. Unser kleiner aber feiner Trampolinpark lädt ein zum Relaxen, zum Hüpfen und sich wohlfühlen. Ihre Kinder werden es lieben. Natürlich können Sie auch direkt das passende Trampolin kaufen. Wir freuen uns auf Ihren Besuch. Apropos Kinder. Finden Sie nicht auch das ein Trampolin ein ideales Geburtstagsgeschenk für die kleinen Racker ist? Selbst wenn Sie sich spontan entscheiden sollten, ist dies kein Problem. Unser Paketdienstleister ist geschwind wie der Wind und liefert Ihnen Ihr Trampolin innerhalb von 2-3 Werktagen. Sie sehen also, dass Ampel 24 Qualitätsversprechen ist nicht nur eine Phrase sondern eine Verpflichtung. Sie als Kunde sind uns wichtig. Testen Sie uns, wir werden Sie nicht enttäuschen.

Zahlarten und transparente Preise

Ein guter Onlineshop zeichnet sich ebenfalls durch eine Vielzahl von Bezahlmöglichkeiten aus. Wie Sie bei uns bezahlen können und was das bedeutet, erfahren Sie hier:

  •  Lastschrift: Bei Zahlung per Lastschrift, wird die gesamte Abwicklung von der Secupay AG durchgeführt. Dort wird nach Eingang Ihrer Bestellung der Vorgang geprüft und nach positivem Ergebnis wird die Ware sofort versendet. Die Prüfung kann in Einzelfällen jedoch auch schon mal ein paar Tage dauern. Der Bankeinzug wird dann vorgenommen, wenn die Ware unser Lager verlässt.

  •  Vorkasse: Die Zahlart Vorkasse ist die klassische Bestellung mit Banküberweisung vorab. In der Bestätigung ist dann unsere Bankverbindung angegeben sowie IBAN und BIC/SWIFT Code für die Überweisung aus dem Ausland. Ferner wird auch der Verwendungszweck mitgeteilt, damit die Zahlung ohne Verzögerung zugeordnet werden kann. Der Versand der Ware erfolgt unmittelbar nach Eingang der Zahlung, es sei denn es wurden Artikel einer Vorverkaufsaktion bestellt.

  •  Kreditkarte: Die Zahlung per Kreditkarte ist eine der schnellsten Zahlarten. Die Zahlung ist für uns sofort sichtbar und die Ware geht dann spätestens am nächsten Werktag in den Versand. Wir akzeptieren die Kreditkarten Visa Card, Master Card und American Express Card. Während des Bestellvorgangs geben Sie Ihre Kreditkartendaten ein und diese werden dann verschlüsselt und absolut sicher zu dem entsprechenden Dienstleister übermittelt ohne dass wir oder Dritte diese Daten einsehen können.

  •  Sofortüberweisung: Voraussetzung für diese bequeme Zahlart ist ein Zugang zum Online Banking mit PIN und TAN. Sie werden während des Bestellvorgangs aufgefordert, die Überweisung vorzunehmen. Nachdem Ihre Daten verschlüsselt über eine gesicherte SSL Verbindung übermittelt wurden, ist Ihr Auftrag bereits als bezahlt bei uns eingegangen und die Ware wird sofort, spätestens aber am nächsten Werktag versendet. Auch hier können weder wir noch Dritte die Daten einsehen.

  •  PayPal: Wenn Sie mit Paypal bezahlen möchten, müssen Sie über ein PayPal Konto verfügen. Das lässt sich problemlos und schnell anlegen. Nach Auswahl der Zahungsart PayPal werden Sie dann sofort auf Ihr PayPal Konto weiter geleitet und können dort die Zahlung veranlassen. Danach kommen Sie wieder in unseren Shop zurück und können die Bestellung abschließen. Auch bei dieser Zahlungsart wird die Ware sofort nach Bestätigung der Zahlung durch PayPal versendet. In der Regel dauert die Bestätigung nur wenige Minuten.

  •  Rechnungskauf: Bei dieser Zahlungsart greifen wir auf den Anbieter Secupay zurück. Die Firma Secupay AG prüft direkt nach Eingang der Bestellung den Vorgang und erteilt dann in der Regel innerhalb weniger Minuten das Okay. Der Versand wird dann umgehend, spätestens am nächsten Werktag vorgenommen. Der Kunde bekommt eine Benachrichtigung per Mail von Secupay mit den Bankdaten für die Überweisung. Jeder Bestellung wird eine individuelle Kontonummer zugeteilt, auf die der Rechnungsbetrag nach Erhalt der Ware zu überweisen ist.

Wenn Sie zufrieden oder unzufrieden sind, möchten wir Sie damit nicht alleine lassen. Wenn Sie es uns Ihre Meinung nicht per Mail oder telefonisch mitteilen möchten, können Sie dies auch gerne über unseren Partner eKomi machen.

Bewertung abgeben

Kundenbewertungen

eKomi - The Feedback Company

Um unseren Kunden eine noch größere Sicherheit und Transparenz zu bieten, ist Ampel24 ebenfalls noch von dem zu 100% unabhängigen Bewertungsdienstleister eKomi zertifiziert und dort aufgrund bereits erfolgter 4000 Bewertungen mit dem Gold Siegel ausgezeichnet. EKomi wertet mit einem 5 Sterne System ausschließlich das Käufer Feedback aus.

Damit der potenzielle Kunde sich vor seiner Bestellung ein genaues Bild machen kann, wie z. B. Lieferzeit, Zuverlässigkeit und Kundenservice, werden alle Bewertungen und Auswertungen in dem Online Shop direkt von eKomi veröffentlicht. Der Online Shop hat absolut keinen Einfluss darauf und kann auch keine Änderungen vornehmen.

Statistisch gesehen, lesen 71% der Onlinekäufer die Beurteilungen und 77% davon lassen sich von diesen auch bei ihrer Kaufentscheidung beeinflussen.

Bei eKomi legt man größten Wert auf einen proaktiven und transaktionsbasierten Einsammelprozess. Das heißt, es können nur Kunden eine Bewertung abgeben, die auch tatsächlich in diesem Online Shop eingekauft haben. Jeder Kunde erhält nach dem Versand seiner Ware eine Mail mit einem Link zur Abgabe seiner Bewertung. Die abgegebenen Händlerbewertungen und Produktbewertungen werden eingesammelt und durch das eKomi Kundenmeinungsmanagement-Team geprüft und dann erst freigeschaltet. So wird ein reales und authentisches Kundenfeedback gewonnen.

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